Versand & Lieferung

Lieferfristen Weihnachten

  • Bis zum 21.12.2020 um 9 Uhr bezahlte Bestellungen werden laut GLS bis zum 24.12.2020 zugestellt (gilt nur für Deutschland).
  • Ausnahme personalisierter Schmuck (Bergfex Kollektion): wird innerhalb Deutschlands mit DHL zugestellt. Laut DHL werden Bestellungen innerhalb Deutschlands bis zum 18.12.2020 um 12 Uhr bis zum 24.12.2020 zugestellt. Für Österreich wird als getrackte Warenpost mit der Post verschickt, Bestellungen bis zum 16.12.2020 um 14 Uhr erreichen wohl noch rechtzeitig den Weihnachtsbaum.

Bitte beachte, dass in diesem Ausnahme-Jahr ein unglaublich hohes Paketaufkommen herrscht und z.B. DHL schon an mehreren Tagen mehr als 11 Millionen Pakete befördert hat. Damit einher geht leider auch, dass es diese Weihnachten trotz aller Bemühungen zu Verspätungen kommen kann.

Versandkosten Kurzüberblick

  • 4,50 Euro Deutschland (mit Ausnahme der Inseln!)
  • 5,50 Euro Österreich
  • ab 100 Euro versandkostenfrei nach Deutschland (außer den Inseln) & Österreich

Klimaneutraler Versand

Unsere Pakete werden weitestgehend klimaneutral mit GLS KlimaProtect verschickt. Wir verschicken außerdem noch mit der Deutschen Post als Warenpost.

Versandkosten

Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir pro Bestellung:

  • für die Lieferung innerhalb Deutschlands mit Ausnahme der Inseln:
    • pauschal 4,50 Euro
    • kostenfreier Versand ab 100 Euro Einkaufswert
    • Für die Lieferung zu den deutschen Inseln (Hiddensee, Pellworm, Hooge, Langeneß, Gröd, Föhr, Amrum, Sylt, Langeroog, Spiekeroog, Wangeroog, Norderney, Juist, Baltrum, Borkum, Helgoland): pauschal 19,50 Euro
  • für die Lieferung nach Österreich:
    • pauschal 5,50 Euro
    • kostenfreier Versand ab 100 Euro Einkaufswert
  • für die Lieferung nach Belgien, Luxemburg, Niederlande, Dänemark:
    • pauschal 10,50 Euro
  • für die Lieferung nach Tschechien, Slowenien, Frankreich, Italien:
    • pauschal 13 Euro
  • für die Lieferung nach Ungarn, Slowakei, Polen, Schweden, Kroatien, Irland, Rumänien:
    • pauschal 21 Euro
  • Für alle anderen Länder kontaktiert uns bitte. Leider können wir nicht mehr in die Schweiz liefern!

Die Versandkosten werden dir im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt. Für digitale Inhalte (z.B. Gutscheine) fallen keine Versandkosten an.

Versanddauer

Sofort lieferbare Produkte: Wir benötigen in der Regel 1-2 Werktage, um deine Bestellung zu versenden.

Personalisierte Produkte: Der Versand von der personalisierbaren Bergfex Kollektion dauert in der Regel 3-5 Werktage.

Produkte mit längerer Lieferzeit: Bei Produkten mit unterschiedlichen Lieferzeiten im Warenkorb wird deine Bestellung erst verschickt, wenn alle Produkte versandbereit sind. Möchtest du sofort lieferbare Produkte vorher erhalten, bestelle diese bitte separat.

Sobald wir dein Paket verschickt haben, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail. Die Versanddauer deines Pakets ist abhängig von deinem Standort.

Standard-Versandzeiten:

  • Deutschland: ca. 2-4 Werktage
  • EU: ca. 3-8 Werktage

Sollte sich deine Lieferung seitens GLS verzögern, schicke uns gerne eine E-Mail und wir können für dich bei dem Versanddienstleister nachhaken.

Sendungsverfolgung

Wir versenden mit der GLS, der Deutschen Post oder DHL. Nachdem deine Bestellung verschickt wurde, erhältst du bei einem Paketversand eine Versandbestätigung per E-Mail, die deine Sendungsverfolgungsnummer enthält. Mit dieser kannst du den Status deines Pakets jederzeit verfolgen.

Sendungsversicherung

Der Versand deiner Bestellung als Paket erfolgt über GLS oder DHL. Diese Sendungen sind gegen Verlust und Beschädigung versichert. Sobald du deine Bestellung in Empfang genommen und dies mit deiner Unterschrift bestätigt hast, erlischt der Versicherungsschutz.

Du hast noch Fragen?

Kontaktiere uns jederzeit, wir freuen uns über deine Nachricht.